Arína veitir litlum og meðalstórum fyrirtækjum, félagasamtökum og stofnunum persónulega og aðgengilega upplýsingatækniþjónustu.

Við hjálpum viðskiptavinum okkar að halda utan um tæknina, leysa dagleg vandamál og velja lausnir sem styðja við reksturinn. Markmiðið er að gera upplýsingatæknina einfaldari, öruggari og aðgengilegri fyrir allt starfsfólk.

Nálæg og sveigjanleg þjónusta

Við viljum að einfalt sé að ná sambandi og að mál komist hratt í réttan farveg. Þess vegna kynnum við okkur reksturinn, vinnulagið og tæknilega umhverfið áður en við leggjum til lausnir.

Við eigum bein samskipti við starfsfólkið, útskýrum hlutina á skýran hátt og aðstoðum við dagleg tæknimál jafnt sem stærri breytingar.

Viðskiptavinir okkar þurfa því ekki að reka eigin upplýsingatæknideild til að fá aðgang að reglulegri tækniaðstoð, ráðgjöf og utanumhaldi.

Tæknin á að styðja við reksturinn

Upplýsingatækni á að auðvelda starfsfólki að vinna vinnuna sína, verja mikilvægar upplýsingar og skapa svigrúm fyrir fyrirtækið til að þróast.

Þess vegna byrjum við á að skilja hvað viðskiptavinurinn þarf. Við skoðum núverandi umhverfi, vinnulag og áskoranir og veljum þjónustu og búnað út frá því hvað nýtist í raun.

Lausnirnar þurfa að vera öruggar og áreiðanlegar en jafnframt skýrar og viðráðanlegar í daglegum rekstri.

Við tölum mannamál

Ekki eiga allir að þurfa að vera sérfræðingar í upplýsingatækni.

Við útskýrum valmöguleika, áhættu og næstu skref á skýran og skiljanlegan hátt. Hvort sem um er að ræða einfalt daglegt vandamál, öryggisatvik eða stærra innleiðingarverkefni viljum við að viðskiptavinurinn viti hvað er að gerast og hvers vegna.

Hvernig Arína varð til

Arína var stofnuð árið 2018 með það að markmiði að veita fyrirtækjum og félagasamtökum persónulega og aðgengilega upplýsingatækniþjónustu.

Frá upphafi hefur áherslan verið á að skilja raunverulegar þarfir hvers viðskiptavinar, útskýra tæknina á mannamáli og veita aðstoð sem nýtist í daglegum rekstri.

Sú hugsun er enn kjarninn í starfseminni í dag, þótt þjónustan, þekkingin og lausnirnar hafi þróast og orðið fjölbreyttari.

Fólkið á bak við Arínu

Sigurður J. Guðmundsson

Sigurður kom inn í upplýsingatækni eftir að hafa starfað um árabil í tæknideild Skjás Eins við útsendingar, umsýslu efnis og stúdíóvinnu. Þegar hann færði sig yfir í upplýsingatækniþjónustu fann hann fljótt að þar átti hann vel heima.

Hann stofnaði Arínu árið 2018 til að fá frelsi til að skoða og þróa nýjar lausnir og finna góðar leiðir til að innleiða þær. Markmiðið var frá upphafi að auðvelda fyrirtækjum og starfsfólki þeirra að vinna með tækni og upplýsingakerfi án þess að hlutirnir yrðu óþarflega flóknir.

Uppáhaldshluti starfsins er að hitta fólk, leysa vandamál og létta því lífið aðeins. Sigurður leggur áherslu á að koma vel fram og hafa góða skapið með sér. Þótt tæknin sé að valda vandræðum má alveg reyna að eiga ánægjuleg samskipti á meðan lausnin er fundin.

Forvitni og vilji til að læra hafa einnig mótað starf Arínu. Sigurður er alltaf tilbúinn að skoða nýjar leiðir og ef hann hefur ekki prófað eitthvað áður er hann líklega forvitinn um að læra meira.

Utan vinnunnar hefur Sigurður lengi tekið virkan þátt í baráttu fyrir réttindum hinsegin fólks. Hann er formaður Bangsafélagsins, sem stendur meðal annars fyrir Reykjavík Bear, einni stærstu hinsegin hátíð ársins á Íslandi. Hann er giftur Andrési Pelaez, sem er jafnframt meðeigandi í Arínu.

Þjónusta byggð á trausti og samstarfi

Gott samstarf byggist á því að viðskiptavinurinn geti treyst því að fá heiðarleg ráð, skýr svör og aðstoð þegar hennar er þörf.

Persónuleg þjónusta

Við kynnum okkur starfsemina og aðlögum þjónustuna að fólkinu sem notar tæknina.

Skýr ráðgjöf

Við útskýrum valmöguleika og tillögur á mannamáli svo auðveldara sé að taka upplýstar ákvarðanir.

Sveigjanlegar lausnir

Við mótum þjónustuna út frá þörfum hvers viðskiptavinar og breytum henni eftir því sem reksturinn þróast.

Ábyrg eftirfylgni

Við hjálpum við að koma lausnum í notkun og veitum áframhaldandi aðstoð eftir því sem þörf er á.

Hvort sem þú þarft aðstoð við dagleg tæknimál, vilt bæta öryggi fyrirtækisins eða ert að velta fyrir þér næstu skrefum getum við byrjað á samtali.

Segðu okkur frá rekstrinum og því sem þú vilt leysa. Við förum yfir stöðuna með þér og hjálpum þér að finna skýra og raunhæfa leið áfram.

Arína upplýsingatækni ehf.
Sími 419 9191
[email protected]
Stórhöfða 29
110 Reykjavík
Opið virka daga 9-17
Fjarhjálp